Работа в МП Линейного персонала
Для работы в мобильном приложении линейного персонала необходимо пройти аутентификацию.
Доступы (Логин и Пароль) одинаковы для веб версии и мобильного приложения.
После логина вы попадаете на страницу дашборда, откуда вы сможете перейти к списку клиентских заявок или к списку заявок ППР.
В списке заявок отображаются активные заявки
Выбрав нужную заявку кликните на нее для перехода в профиль заявки.
Там вы сможете увидеть описание и комментарии. А так же добавить новый комментарий.
Если вопросов по заявке нет, ее можно принять в работу кликнув "Начать выполнение".
Статусы заявок и их жизненный цикл полностью совпадает с десктопной версией системы в которой вы работаете через браузер.
Customer support service by UserEcho